Satuna Ajar

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Informasi dasar tentang layanan, pembayaran, data, dan dukungan Satuna Ajar.

Apa itu Satuna Ajar?

Satuna Ajar adalah ruang kerja digital untuk membantu guru menyiapkan perangkat ajar, asesmen, dan dokumen pembelajaran dengan bantuan AI.

Apakah hasil AI langsung siap digunakan?

Tidak selalu. Hasil AI perlu ditinjau guru dan disesuaikan dengan konteks sekolah, karakteristik peserta didik, kurikulum, serta kebijakan yang berlaku.

Bagaimana cara membeli layanan?

Pilih paket yang tersedia pada halaman Paket & Harga, masuk ke akun Satuna, lanjutkan checkout, lalu selesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia.

Bagaimana Satuna melindungi data pengguna?

Data diproses hanya untuk menjalankan layanan, keamanan, dukungan, transaksi, dan peningkatan produk. Rincian lebih lengkap tersedia pada Kebijakan Privasi.

Apakah pembayaran dapat direfund?

Refund dapat diajukan pada kondisi tertentu, misalnya pembayaran ganda atau layanan yang tidak diberikan karena kesalahan sistem. Lihat Kebijakan Refund.

Apakah Satuna merupakan layanan legal?

Satuna Ajar dijalankan sebagai Usaha Perseorangan di Indonesia dan digunakan untuk menyediakan layanan digital pendidikan. Informasi usaha dan pembayaran harus sesuai dengan dokumen merchant yang terdaftar.

Bagaimana menghubungi Satuna?

Email ferdi.lpu@gmail.com, telepon/WhatsApp 089630941666. Waktu dukungan: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB.